预订常见问题

在您的网络浏览器（最好是谷歌浏览器）中，访问我们的登录页面 cityofsammamish.perfectmind.com。该过程很简单，只需几分钟。

通过以下方式创建帐户：

• 单击“登录”框底部的“创建帐户”按钮。
• 填写“还没有登录？”页面。
• 完成所有字段后，单击底部的“提交”按钮。然后，您将收到一封包含新密码的电子邮件。

访问 cityofsammamish.perfectmind.com 并使用“忘记密码？”链接。新的临时密码将在几分钟内发送到我们存档的电子邮件地址。

使用此临时密码登录时，系统将提示您将其替换为永久密码。

您的新密码必须包含：

• 至少 8 个字符，
• 至少 1 个数字，
• 至少 1 个大写字符，

并且不能是您最近使用的 5 个密码中的任何一个。

访问 cityofsammamish.perfectmind.com 并登录到您的帐户以进行所需的更改。

是的，然后单击切换到桌面视图以获得最佳体验。

请访问我们的 租赁和预订页面，然后单击“在线预订”。如果您有帐户，请访问 cityofsammamish.perfectmind.com，然后单击“设施预订”

是的，您可以在线申请设施。所有设施请求都在等待批准，这意味着工作人员将在提交请求后对其进行审查。如果获得批准，您将收到一封电子邮件，并被指示在 24 小时内通过帐户付款。

您的在线帐户将允许您：

• 访问发票、收据和合同;
• 使用信用卡在线支付发票;
• 在线查看可用性并请求预订;
• 将家庭和组织成员添加到帐户;和
• 上传宴会许可证和特殊责任保险。

• 在 Lodge & Pavilion 下选择一个设施;野餐棚;天然运动场;草坪运动场
• 选择位于页面右侧的“选择”按钮，使用设施地图移动到下一页
• 向下滚动选择您的特定字段、设施或时间范围，然后单击所需字段上的“选择”按钮
• 选择您想要的日期和时间 在日历上预订设施
• 继续申请您的预订并提供适当的信息

• 信用卡或借记卡 - 在线
• 现金 - 周一至周五上午 8：30 至下午 5 点在市政厅
• 入住 - 周一至周五上午 8：30 至下午 5 点在市政厅办理

如果您对我们新的在线设施软件系统有任何疑问或疑虑，请致电 425-295-0586 或发送电子邮件 fmonitor@sammamish.us。

您应该会收到一封包含您的登录信息的电子邮件，或者在您暂时预订设施后收到回复。如果没有，请尝试检查您的垃圾邮件文件夹。 如果您在那里找不到此电子邮件，请将 communication@perfectmind.com 添加到您的电子邮件联系人中。这应该使您能够接收PerfectMind电子邮件。如果您需要帮助，请致电设施租赁服务台 425-295-0586。